Customer Supporter/in und Softwareentwickler/in

Burgdorf

Die studer + raimann ag unterstützt Bildungsinstitutionen, Verwaltungseinheiten und Unternehmen auf konzeptueller, technischer und didaktischer Ebene beim Betrieb des Open Source Lernmanagement-Systems ILIAS und besteht aus einem international tätigen Team aus IT-Fachpersonen, Software-Entwicklern und Lehrpersonen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Burgdorf BE suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Customer Supporter/in und Softwareentwickler/in im Open Source Umfeld (30-80%)

Im Bereich Support hilfst du mit

  • Kundenanliegen entgegenzunehmen und Lösungen zu erarbeiten
  • technische Probleme zu erkennen und mit den Entwicklern zu koordinieren
  • Supporttickets zu überwachen und fristgerechte Bearbeitungszeiten einzuhalten.

Als Softwareentwickler/in

  • behebst du – sofern selbständig möglich – allfällige Fehlermeldungen
  • führst du ILIAS-Upgrades durch und bearbeitest kundenspezifische Plugins
  • konzipierst du neue Plugins und Schnittstellen zu Drittsystemen und entwickelst sie weiter

Dein Profil

  • Motivierte/r und kommunikative/r Teamplayer/in mit hoher Dienstleistungsbereitschaft
  • Gute Kenntnisse in objektorientierter Software-Entwicklung (PHP, CSS, JavaScript)
  • Kenntnisse in MySQL

Wir bieten

  • Mitarbeit in einem jungen und interessanten Team mit flacher Hierarchie
  • 42 Stunden-Woche mit 4 Wochen Urlaub / Jahr (5 Wochen ab dem 5. Dienstjahr)
  • unglaublich flexible Arbeitszeiten, die auch mit einem Studium vereinbar sind
  • überdurchschnittliche Pensionskasse
  • Arbeitsort direkt beim Bahnhof Burgdorf